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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur le gant, la livraison et les retours.

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Le gant

Comment utiliser le gant DOUSSE ?
Sous la douche, sur une peau bien mouillée : massez par petits cercles, sans appuyer, puis rincez. Nos conseils d'utilisation détaillent chaque étape.

À quelle fréquence l'utiliser ?
Une fois par semaine, pour ne pas irriter l'épiderme. Entre deux exfoliations, la peau a besoin de se reposer.

Convient-il aux peaux sensibles ?
Le maillage renforcé exfolie franchement. Sur une peau sensible, restez à une fois par semaine et n'appuyez pas. En cas de rougeur ou d'irritation, arrêtez. N'utilisez jamais le gant sur une peau lésée.

Peut-on l'utiliser sur le visage ?
Non : le gant est conçu pour le corps. La peau du visage est trop fine pour ce type de maillage.

Convient-il aux hommes comme aux femmes ?
Oui, le gant s'adresse à toutes et à tous.

Comment entretenir mon gant ?
Rincez-le soigneusement après chaque utilisation et laissez-le sécher à l'air libre, hors de la douche. Remplacez-le dès qu'il s'use.

Commande et livraison

Où livrez-vous ?
En Belgique et en France.

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur.

Combien coûte la livraison ?
4,90 €, et offerte dès 50 € d'achat.

Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez aussi suivre votre commande ici.

Retours

Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, s'il n'a pas été utilisé et se trouve dans son emballage d'origine. Voir livraison et retours.

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